Skills e agentes de IA para operações
Componentes para operação, logística, atendimento e decisão executiva.
Problema operacional
Este caso de uso ajuda a transformar uma tarefa recorrente em fluxo revisável. Comece pelo resultado esperado, defina quem aprova e escolha o menor componente que resolve o tarefa sem ampliar permissões desnecessariamente.
Quando usar
Use quando existem entrada, entrega e critério de qualidade claros. Não use como piloto automático para decisões irreversíveis, comunicação externa, dados sensíveis ou mudanças em sistemas sem aprovação humana.
Amostra e critério
28 componente(s). Inclui componentes cujo nome, categoria ou descrição menciona operacoes, logistica, atendimento, coo, ceo.
Skills recomendadas e comandos
- AI Governance Starter (Skill): Primeiro raio-x honesto do uso de IA na empresa.. Instalação:
/plugin install ai-governance-skill@reveno. Confiança: community-tested. Aprovação humana: não declarada. - AI Governance Starter Plugin: AI Governance Starter com rotina mensal automatica.. Instalação:
/plugin install ai-governance-plugin@reveno. Confiança: community-tested. Aprovação humana: não declarada. - CEO Decision Operator (Skill): Decisao executiva com risco e ROI claros, sem depender de slide de consultoria.. Instalação:
/plugin install ceo-decision-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: não declarada. - Atendimento CS Operator (Skill): Resposta de ticket com tom consistente, sem depender do humor de quem esta de plantao.. Instalação:
/plugin install atendimento-cs-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: não declarada. - Comunicação Executiva Operator (Skill): Comunicado interno dificil com tom certo, sem gerar mais ansiedade do que resolve.. Instalação:
/plugin install comunicacao-executiva-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: não declarada. - Monitor de Governança de IA (Agente): Acompanha as politicas de uso de IA das plataformas e avisa o que muda, com cron automatico.. Instalação:
/plugin install governanca-monitor-agent@reveno. Confiança: community-tested. Aprovação humana: sim. - Launch Plan Operator: Coordenar lançamento com dependências e readiness explícitos.. Instalação:
/plugin install atlas-marketing-launch-plan-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim. - SOP Builder Operator: Documentar um processo repetível com exceções e critérios de conclusão.. Instalação:
/plugin install atlas-operations-sop-builder-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim. - Operations Incident Review Operator: Conduzir revisão de incidente sem caça a culpados.. Instalação:
/plugin install atlas-operations-incident-review-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim. - Capacity Planning Operator: Comparar demanda, capacidade e restrições antes do compromisso.. Instalação:
/plugin install atlas-operations-capacity-plan-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim. - Vendor Evaluation Operator: Comparar fornecedores com critérios e evidência auditável.. Instalação:
/plugin install atlas-operations-vendor-evaluation-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim. - Process Mapping Operator: Mapear fluxo real e localizar espera, retrabalho e handoffs.. Instalação:
/plugin install atlas-operations-process-map-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim. - Operating Meeting Operator: Transformar reunião recorrente em mecanismo de decisão.. Instalação:
/plugin install atlas-operations-meeting-ops-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim. - Operational Handoff Operator: Estruturar passagem entre áreas sem perder contexto ou responsabilidade.. Instalação:
/plugin install atlas-operations-handoff-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim. - Risk Register Operator: Manter riscos operacionais acionáveis em vez de lista estática.. Instalação:
/plugin install atlas-operations-risk-register-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim. - Weekly Operations Review Operator: Produzir revisão semanal focada em desvio, decisão e responsável.. Instalação:
/plugin install atlas-operations-weekly-review-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim. - KPI Tree Operator: Ligar resultado de negócio a drivers operacionais controláveis.. Instalação:
/plugin install atlas-operations-kpi-tree-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim. - Unit Economics Operator: Calcular economia unitária com definições consistentes.. Instalação:
/plugin install atlas-finance-unit-economics-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim. - Ticket Triage Operator: Classificar chamado por impacto, urgência e rota de resolução.. Instalação:
/plugin install atlas-customer-ticket-triage-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim. - Support Response Quality Operator: Revisar resposta de suporte por clareza, empatia e próxima ação.. Instalação:
/plugin install atlas-customer-response-quality-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim. - Customer Escalation Operator: Estruturar escalonamento com contexto suficiente e responsável.. Instalação:
/plugin install atlas-customer-escalation-plan-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim. - Customer Churn Risk Operator: Organizar sinais de churn e plano de validação.. Instalação:
/plugin install atlas-customer-churn-risk-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim. - Customer QBR Operator: Preparar QBR centrado em resultado e próxima decisão.. Instalação:
/plugin install atlas-customer-qbr-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim. - Customer Health Score Operator: Desenhar health score explicável e revisável.. Instalação:
/plugin install atlas-customer-health-score-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim. - Knowledge Base Operator: Transformar solução recorrente em artigo encontrável e acionável.. Instalação:
/plugin install atlas-customer-knowledge-base-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim. - Voice of Customer Operator: Sintetizar feedback sem perder frequência, contexto e divergência.. Instalação:
/plugin install atlas-customer-voice-of-customer-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim. - Support Metrics Operator: Ler operação de suporte além de SLA médio.. Instalação:
/plugin install atlas-customer-support-metrics-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim. - Customer Onboarding Operator: Desenhar onboarding que chega ao primeiro valor observável.. Instalação:
/plugin install atlas-customer-customer-onboarding-skill@reveno. Confiança: not-tested. Aprovação humana: sim.
Stack recomendada
Combine apenas capacidades complementares. Montar stack para este caso gera ordem, Compatibility Graph, reveno.lock, CLAUDE.md e política inicial.
Riscos e aprovação humana
Revise rede, shell, arquivos, credenciais, dependências e ações externas. aprovação humana é proteção operacional, não defeito. Estados not-tested significam evidência insuficiente e são excluídos da nota, nunca tratados como zero.
Alternativas
Comparar componentes ou analisar uma origem externa antes de decidir. Compatibilidade declarada não é garantia e estado comunitário não é certificação.
Perguntas frequentes
Preciso instalar todos?
Não. Use o menor conjunto suficiente e adicione capacidade somente após testar.
Quando preciso de governança?
Quando o caso usa dados reais, múltiplas áreas, produção ou decisão operacional. Conheça a ponte enterprise.